Kvalita hraje prim
Naše suroviny musí vypadat, vonět a chutnat fakt skvěle! Náš nákupčí Tomáš vybírá nekompromisně na trhu jen to nejlepší. Dodavatelé jsou vždy překvapeni, jak vysokou kvalitu jako česká firma požadujeme. Pravidelně komunikuje se světovými dodavateli a hledá, co by si zasloužilo získat čestné místo v portfoliu Světa plodů.
Surovinu nebereme jen jako další položku na skladě. Každá prochází četnými kontrolami jak ze strany dodavatele, tak z té naší. Ochutnáváme a hodnotíme parametry při naskladnění suroviny, při jejím balení i samotném prodeji. Máme tak pod kontrolou celý proces od A do Z. Pokud surovina nesplňuje naše nároky, na pult ani k zákazníkovi se zkrátka nedostane.
Dříve jsme měli velký výběr každého druhu suroviny – byly časy, kdy jsme prodávali třeba 5 druhů manga! Nemohli jsme si nechat pro sebe, že není jen to jedno a že každé chutná jinak. Dnes jsme vsadili na prémiovou kvalitu a od každé suroviny teď máme jeden až dva nejlepší druhy. I proto se na nás můžete spolehnout a ušetřit si těžké rozhodování.
Surovinám natolik věříme, že s nimi vymýšlíme nové a netradiční kombinace, MYXy a taky vlastní recepty – nejsme totiž jen prodejci, ale i výrobci vlastních produktů! Pod svými křídly máme jak Dražovnu, kde kouzlí s čokoládou maminka nákupčího Toma, tak Tyčinkárnu, v níž zase pod rukama sestry druhého majitele vznikají unikátní zdravé tyčinky.
Složení bez kompromisů
Ve Světě plodů věříme, že zdravě se dá jíst i chutně a jednoduše. Zakládáme si na čistých surovinách bez siřičitanů a přidaného cukru. Přidaný cukr najdete pouze v některých druzích čokolád, dražovaných a pražených produktech či snacích, ale rozhodně ne v sušeném ovoci! Kde to jde, vybíráme produkty s hnědým nebo třtinovým cukrem – například u pekanových ořechů se skořicí a solí nebo BBQ kešu. A třeba u fazolových lupínků jsme dokonce s dodavatelem vyjednali změnu receptury. Tohle křupání pro opravdové borce tak teď obsahuje méně soli!
Za kvalitou a složením našich surovin si stojíme a váže se k tomu velká zodpovědnost – opravdu nám leží na srdci, co bude celé Česko mlsat večer u televize a co naučíme děti svačit!
Otevřenost je sexy
Snažíme se získávat k surovinám co nejvíce informací, které vám pak můžeme předat. Za vzhled surovin se nestydíme, což platí i pro zemi původu, označení kvality, složení, způsob pěstování, sklizně i dopravy. Všechny informace zákazníkům poskytujeme, a když něco náhodou nevíme, doptáme se dodavatelů. Důležité informace najdete na etiketě a co už se tam nevleze, to vám rádi prozradíme osobně. Nebojte se nás zeptat!
Neznáš? Nevadí!
Při návštěvě prodejny ochutnejte, co vám padne do oka. Vždyť i ke každé objednávce na e-shopu od nás dostanete ochutnávku zdarma! Každý měsíc máme spoustu novinek a pokaždé se nemůžeme dočkat, až se s vámi o jejich pečlivě vybrané chutě a vůně podělíme. Náš slogan „Za nás mluví suroviny“ nám dává naprostý smysl – surovinu vidíte, můžete ochutnat a rozhodnout se, jestli za to stojí. My vám dáme všechny informace, které sami máme, nejvíce toho o sobě suroviny ale prozradí stejně samy. Jen si vybavte, jak křupou ty nejlepší mandle a jak voní správně usušený ananas.
A kdyby vám náhodou nechutnalo, nestyďte se nám to říct. Se zákazníkem jednáme jako se členem rodiny. Vážíme si ho, staráme se o jeho spokojenost a každou připomínku si bereme k srdci, protože na základě každé zpětné vazby se můžeme zdokonalit. A věřte, že někdy ze zákazníků potřebnou kritiku loudíme opravdu všemožnými způsoby, abychom to pro vás mohli dělat ještě o trochu lépe!