Košík

(0)
Zavřít

V košíku nemáte žádné zboží.

Certifikace ISO 9001

ve čtvrtek 17. 6. | 124x přečteno | 3 minuty čtení


Certifikace ISO 9001 je vlastně soubor standardů a požadavků, které se zaměřují na management kvality. Je součástí mezinárodních standardů, které vydává Mezinárodní organizace pro standardizaci ISO (International Organization for Standardization). Proto zkratka ISO. Nastavuje základní řídicí procesy a pomáhá zlepšovat kvalitu poskytovaných výrobků i služeb tak, aby byl zákazník spokojen.

Sdílet



Certifikace ISO 9001

Co se v článku dozvíte?

Historie certifikátu

Systém řízení kvality vznikl ve dvacátých letech minulého století, kdy se začala sériová výroba rozšiřovat, a tak bylo nutné připravit normy, které sjednotí a udrží určitou kvalitu výroby, aniž by se musel každý výrobek samostatně testovat. První zásady se objevovaly po druhé světové válce, ovšem byly mezi nimi rozdíly v závislosti na území (jiné normy byly v USA, jiné v Japonsku i Evropě). Rozdíly se objevovaly také v závislosti na jednotlivých korporacích. ISO 9001 našla svůj domov ve Velké Británii, kde vznikla v osmdesátých letech. Následně se rozšiřovala po celé Evropě a vzniklo tak jednotné ověřování a plnění certifikace. Na plnění všech požadavků dohlíží nezávislé certifikované společnosti.

Co všechno certifikát obnáší?

Existuje několik norem ISO a každá se zabývá něčím jiným. Konkrétně ISO 9001 se orientuje především na procesy ve firmách. Je možné jej použít ve všech sektorech, různě velkých firmách i organizacích. Do roku 2015 se certifikáty soustřeďovaly především na výrobní firmy. Poté se oblast rozšířila i na služby. Firmy si stanovují své cíle a plány v oblasti jakosti produkce. Následně za pomoci nastavených procesů tyto cíle a plány realizují.

Certifikát není nutností ani povinností ze zákona, ovšem poskytuje osvědčení kvality, což v očích zákazníků i obchodních partnerů činí dobrý dojem. Získáte-li ISO 9001, pak získáváte certifikát s mezinárodním uznáním a platností. Certifikát se vydává na tři roky a během té doby probíhají audity, které zjišťují, zda je vše dodržováno. Před ukončením tříletého období platnosti je nutné zahájit nový proces k získání certifikátu.

Princip normy ISO 9001

Vedení firmy udává a nastavuje jasné plány a cíle, které se týkají oblasti kvality jejich produkce. Poté se realizují za pomoci jasně daných procesů. Všechna činnost je monitorována a zapisována. V případě nutnosti se navrhují úpravy a změny. Dále se norma zabývá principy řízení dokumentace, řízením lidských zdrojů a infrastruktury. Sleduje také zavádění procesů komunikace se zákazníky, hodnocení dodavatelů nebo měření výkonnosti firmy.

Přínosy pro firmu

  • Zvyšuje se důvěryhodnost firmy pro zákazníky i obchodní partnery.
  • Je možno zpětně provádět kontroly plnění zavedených pravidel.
  • Díky normě se snadněji získávají noví zákazníci i obchodní partneři.
  • Je zajištěná vysoká úroveň kvality výrobků i služeb.
  • Průběžně se analyzují rizika práce a případně se upravují.

Co to znamená pro zákazníka

Certifikát ISO 9001 je potvrzením, že je firma důvěryhodná a plně dodržuje nastavená pravidla kvality výroby. Zákazník si tak může být jistý, že počínání firmy je v souladu se standardy ISO. A stejně jako tomu je u jiných typů certifikací, je firma pod neustálou kontrolou a nesmí si dovolit žádné škobrtnutí!

Čtěte také

Non-GMO certifikace

Non-GMO certifikace

24.06.21 | 160x přečteno | 3 minuty

Certifikát HACCP

Certifikát HACCP

27.05.21 | 108x přečteno | 2 minuty

Líbí se Vám článek?

Přihlaste se k odběru a dostávejte další zajímavé články do e-mailu každý týden.

Odebírat

Kam dále?

Non-GMO certifikace

Non-GMO certifikace

24.06.21 | 160x přečteno | 3 minuty

Certifikát HACCP

Certifikát HACCP

27.05.21 | 108x přečteno | 2 minuty

Raisetrade: Spravedlivá cena čokolády

Raisetrade: Spravedlivá cena čokolády

19.04.21 | 160x přečteno | 5 minut

BIO potraviny a ekologické zemědělství

BIO potraviny a ekologické zemědělství

09.02.21 | 182x přečteno | 3 minuty

Fairtrade

Fairtrade

14.01.21 | 144x přečteno

zavřít

Přihlášení pomocí e-mailu

Zapomněli jste heslo?